Обратная связь

Условия доставки товара.

Мы доставляем заказы по всему миру. Вы можете подробно ознакомиться с условиями доставки в соответствующем разделе сайта.

Проверить статус вашего заказа можно тут.

Способы оплаты заказа.

Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом: наличными курьеру, наложенным платежом в почтовом отделении, с помощью банковских карт Mastercard или VISA, с помощью электронных денег PAYANYWAY или Яндекс.Деньги.

Обмен и возврат товара.

Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте. Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются! Почтовый адрес для отправления возврата: 111537 г. Москва, до востребования, АО «Планета увлечений».

Для получения более подробной информации об условиях возврата или обмена товара вы можете ознакомиться с правилами возврата.

Если у вас остались вопросы по заказу, вы можете задать их в этой форме:

Для проверки наличия товара в магазине Леонардо выберите интересующий вас город в верхнем правом углу сайта и на странице товара нажмите ссылку "Проверить наличие в розничных магазинах".

Вы всегда можете позвонить в магазин и попросить зарезервировать товар для вас, товар резервируется не более чем на 3 календарных дня.

Если у вас остались вопросы по наличию или качеству товара, вы можете задать их в этой форме:

Уважаемые покупатели, мы будем благодарны за ваши отзывы о работе сотрудников магазинов Леонардо. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Информация

Узнать о предстоящих мастер-классах, месте и времени их проведения, а также о стоимости занятий, вы можете на странице расписание мастер-классов в г.Москва. Обратите внимание на рекомендованный возраст участников, указанный в анонсе каждого мастер-класса.

В стоимость билета на мастер-класс входят все расходные материалы, инструменты предоставляются на время мастер-класса, дополнительно приобретать ничего не нужно.

Видео-мастер-классы.

Информация для мастеров.

Если вы хотите стать мастером по проведению мастер-классов, вам необходимо заполнить анкету мастера. Анкета попадет в базу мастеров Леонардо и, в случае заинтересованности, мы обязательно свяжемся с вами.

Мы предлагаем несколько вариантов сотрудничества с мастером:

1. Проведение практических мастер-классов в магазинах Леонардо (в том числе на фестивале «Радость творчества»).

2. Фото и видео съемка мастер-классов для различных целей (в том числе для публикации на сайте, в соцсетях, каталогах и журналах). Важным условием проведения съемок является использование материалов только наших торговых марок.

Условия оплаты обсуждаются индивидуально!

Если у вас остались вопросы по работе мастер-классов или по поводу сотрудничества, заполните форму:

Если вы решили стать участником одного из конкурсов Леонардо, ознакомьтесь с условиями проведения и сроками приёма работ на странице конкурса. Для подачи работы нужно зарегистрироваться. Подробная инструкция по регистрации и загрузке работы описана на странице каждого конкурса.

Если вы не успели принять участие в конкурсе, не расстраивайтесь, возможно, ваша работа будет актуальна для участия в следующем конкурсе!

Если у вас остались вопросы или предложения по поводу проведения конкурсов, заполните форму:

Узнать о дате и месте проведения ближайших мероприятий вы можете на сайте фестиваля Леонардо.

На выставку творческих работ принимаются работы от мастеров, участвующих в мастер-классах и презентациях Леонардо. Если вы хотите стать мастером на фестивале, ознакомьтесь с условиями участия мастеров.

На Фестивале запрещена коммерческая деятельность: ни товар, ни работы, представленные на Фестивале, не продаются. Всю продукцию вы можете приобрести в хобби-гипермаркетах Леонардо.

Если у вас остались вопросы или предложения, связанные с фестивалем, заполните форму:

Если у вас возникли вопросы или предложения, связанные с образовательными проектами: "Радость творчества", «Наш карандаш», «Игра красок» и др., заполните форму:

Если вы являетесь создателем популярного творческого контента в интернете и хотите сотрудничать с Леонардо, заполните анкету в Центре тестирования Леонардо.

Сегодня сеть состоит из:

Скоро открытие в городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Минск, Алматы

Узнать адрес, телефон и схему проезда к интересующему вас хобби-гипермаркету Леонардо вы можете в разделе наши магазины.

Леонардо – первая в России розничная сеть, в каждом магазине которой, под одной крышей собран широкий ассортимент качественных товаров для творчества, рукоделия и хобби.

Сеть хобби-гипермаркетов «Леонардо» - стабильная и финансово надёжная компания.

Работа в динамично развивающейся компании заряжает своей активностью и является стимулом к личностному и карьерному росту.

Приятно и престижно работать в компании, которая по многим показателям занимает первые места.

Вам не придётся скучать на рабочем месте: в общении с творческими и увлечёнными людьми время летит незаметно!

В нашей команде ваши идеи и задумки, даже самые креативные, могут быть воплощены в жизнь!

А говорят, хобби не бывает работой… В Леонардо – возможно всё!

Двери Леонардо открыты для всех желающих!

Вакансии в г.Москва

Если у вас возникли вопросы по поводу работы в Леонардо, заполните форму ниже: